Bei OG Original® durchlaufen alle unsere Produkte eine strenge und gründliche Qualitätskontrolle, um sicherzustellen, dass sie alle Anforderungen und Normen erfüllen. Aus diesem Grund unterliegen alle Käufe einem doppelten Garantiesystem, zum einen die DREI JAHRE gesetzliche Garantie, unter den Bedingungen durch das Gesetz festgelegt, und dann auch eine kommerzielle Garantie bis zu ZEHN JAHRE. Daher, wenn ein Problem mit einem OG Original® Produkt (das „Produkt“) auftritt und das Problem durch Herstellungsfehler in Material oder Verarbeitung verursacht wird, werden wir, in unserem Ermessen, das Produkt in Übereinstimmung mit den hier angegebenen Garantiebedingungen ersetzen. Diese Garantie gilt nur für die Person, die das Produkt gekauft hat, oder für die Person, die das Produkt als Geschenk erhalten hat, sofern sie auf der Originalrechnung/dem Kaufbeleg angegeben ist.

Diese Garantie deckt nur Herstellungs- und/oder Komponentendefekte ab, wie z.B. defekte Reißverschlüsse, beschädigte Schnallen, abblätternde Beschichtung, offene Nähte, zu kurz geschnittener Stoff und Verfärbungen des Stoffes. Diese Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch (z. B. Transport von ungewöhnlichen Gegenständen), Vernachlässigung, Unfälle, Abrieb, Einwirkung von extremen Temperaturen, Lösungsmitteln, Säuren, Wasser, normale Abnutzung oder Transportschäden (z. B. durch Fluggesellschaften) entstehen.

Diese Garantie gilt nur für Rucksäcke, die nach dem 15. April 2022 gekauft wurden und die das entsprechende holografische Identifikationssiegel und die eindeutige Seriennummer auf dem Waschetikett aufweisen.

Was das Recht auf Ersatz im Rahmen der Garantie betrifft, müssen Sie eine Kopie des Originalkaufbelegs zusammen mit dem reklamierten Produkt einsenden. Bei einer Überprüfung wird festgestellt, ob das Problem durch unsere OG Original® Garantie abgedeckt ist oder nicht. Jeglicher Ersatz, der durch unsere Garantie abgedeckt ist, erfolgt auf unsere Kosten, einschließlich der Kosten, die für den Rückversand des Ersatzprodukts an Sie anfallen. Wenn das Produkt ersetzt werden muss, aber nicht mehr verfügbar ist, werden wir Ihr Originalprodukt durch ein vergleichbares OG Original® Produkt ersetzen.

Zufällige Schäden und Folgeschäden werden von dieser Garantie nicht abgedeckt, ebenso wenig wie Arbeitskosten oder Schäden, die auf Arbeiten zurückzuführen sind, die von einer anderen Person als OG Original® durchgeführt wurden. Soweit nach geltendem Recht zulässig, sind daher alle stillschweigenden Garantien ausgeschlossen. Diese Garantie ist auf den Wert des Produkts beschränkt. Die Herstellungsspezifikationen können ohne Vorankündigung geändert werden. Bitte beachten Sie, daß einige Staaten den Ausschluß oder die Beschränkung von Neben- oder Folgeschäden nicht zulassen, so daß die obige Beschränkung oder der Ausschluß für Sie möglicherweise nicht gilt.

In Bezug auf unsere Gepäckstücke mit Schlössern: Die Schlösser sind nur dazu gedacht, ein versehentliches Öffnen zu verhindern, und können nicht notwendigerweise den Diebstahl des Produkts oder seines Inhalts, den Bruch oder das Eindringen von Fluglinien- oder Flughafenpersonal oder Regierungsbehörden verhindern. Überprüfen Sie Ihr Produkt sofort nach der Handhabung durch eine andere Person als Sie. Im Falle eines Transportschadens sollten Sie die Reklamation bei dem Transportunternehmen (das gegen Schäden an Ihrem Produkt versichert ist) am Ankunftsort einreichen, wenn möglich vor der Zollabfertigung.