Häufig gestellte Fragen

Zur Zeit sind die Zahlungsmöglichkeiten CREDIT CARD (über STRIPE), PAYPAL und BANKÜBERWEISUNG.

Um die Bestellung zu stornieren, muss der Kunde OG über das Kontaktformular auf der Website oder die Kontaktnummer (Whatsapp) kontaktieren. Betonen Sie auch, dass Sie nach dem Kauf des Produkts eine Probezeit von 30 Tagen haben, um eine Rückerstattung zu beantragen. Die Rücksendung ist kostenlos. de 30 días para poder solicitar la devolución. Las devoluciones son gratuitas.

Mit einem sauberen, halbfeuchten Tuch. Sie können ein wenig in lauwarmem Wasser aufgelöstes Reinigungsmittel verwenden. Sie können auch eine weiche Bürste mit warmem Wasser und Seife verwenden. Verwenden Sie keinen Alkohol oder aggressive Produkte wie Bleichmittel.

Die Rucksäcke sind wasserdicht, und Polyester ist nicht 100% wasserdicht. Alle Modelle außer dem EZ-RIDER 2 verfügen jedoch über eine Regenhülle, die den Rucksack bei starkem Regen abdeckt.

Es wird dringend davon abgeraten, das Produkt in die Waschmaschine zu geben.

Bei allen Modellen außer dem GETAWAY befindet er sich in einer Tasche an der oberen Vorderseite des Rucksacks. Beim GETAWAY befindet er sich in einer Tasche an der Unterseite der Rückenlehne.

Bei allen Modellen außer dem GETAWAY, der nicht mit einem Helmnetz ausgestattet ist, befindet sich dieses in einer Tasche an der unteren Vorderseite des Rucksacks.

Alle Gurte haben eine zusätzliche Länge, damit sie für jede Größe passen.

Wir versenden weltweit. Der Versand ist innerhalb der EU kostenlos, für den Rest der Welt fallen zusätzliche Versandkosten an. Die Versandkosten werden an der Kasse je nach Zielort berechnet.

In alle erweiterbaren Rucksäcke passt ein Helm jeder Art und Größe.

OG rät DRINGEND davon ab, beim Reiten einen Helm im Rucksack zu tragen. Das DHT-System ist dazu gedacht, einen oder zwei Helme AUSSERHALB des Fahrrads zu tragen.