Preguntas frecuentes

Ahora mismo los métodos de pago son TARJETA DE CRÉDITO (a través de STRIPE), PAYPAL y TRANSFERENCIA BANCARIA.

Para cancelar el pedido el cliente tiene que contactar con OG a través del formulario de contacto de la web o el número de contacto (Whatsapp). También recalcar que una vez adquiera el producto, tiene un periodo de prueba de 30 días para poder solicitar la devolución. Las devoluciones son gratuitas.

Con un paño limpio y semi-húmedo. Se puede usar un poco de detergente disuelto en agua templada. Se puede utilizar también un cepillo suave con agua templada y jabón. No usar alcohol ni utilizar productos agresivos como lejía.

Las mochilas son resistentes al agua, y el poliéster no es 100% impermeable. No obstante, todos los modelos exceptuando la EZ-RIDER 2 incluyen una funda de lluvia que cubre la mochila para casos de mucha lluvia.

Se desaconseja totalmente meter el producto en la lavadora.

En todos los modelos exceptuando la GETAWAY se encuentra en un bolsillo en el lado superior frontal de la mochila. En la GETAWAY se encuentra en un bolsillo en el lado inferior del respaldo.

En todos los modelos exceptuando la GETAWAY que no la incluye, se encuentra en un bolsillo en el lado inferior frontal de la mochila.

Todas las correas tienen una longitud extra para poder adaptarse a cualquier tamaño.

Hacemos envíos a todo el mundo. El envío es gratuito en la UE y para el resto del mundo hay que tener en cuenta que hay gastos de envío añadidos. Los gastos de envío se calculan en el checkout en función del destino.

En todas las mochilas expandibles cabe un casco de cualquier tipo/tamaño en el interior.

OG desaconseja TOTALMENTE llevar un casco en la mochila cuando se conduce. El sistema DHT está pensado para transportar un casco o dos FUERA DE LA MOTO.